Brandfield groeit door met NetSuite implementatie
Brandfield is een Nederlandse specialist in style items (o.a. horloges, sieraden, zonnebrillen, tassen, portemonnees en parfums). Het merk heeft als doel jou te inspireren en te helpen jezelf te uiten met style items en zo het beste van jezelf te laten zien.
Klant facts
- Online shops & fysieke shops
- 16.000 verschillende style items
- Actief in 20 landen
Project facts
- Go-live september 2019
- 70+ gebruikers
- Na go-live focus op procesoptimalisatie
Project omschrijving
Brandfield groeit hard en was daarom op zoek naar een nieuw applicatielandschap en partner om hun huidige infrastructuur te kunnen vervangen. Ze kozen voor NetSuite, met Profource als implementatiepartner.
Het uitgangspunt was om eerst een robuuste oplevering neer te zetten op basis van de best-practice van Profource. Met applicatiebeheer werd de applicatie vervolgens stabiel werkend gemaakt, zodat grotere wijzigingen konden worden opgepakt en aanvullende modules en functionaliteiten geïmplementeerd (zoals Advanced Financials en Case Management).
Geleidelijk werden door Profource ook key-users opgeleid en de applicatiekennis bij Brandfield verder uitgebreid, waardoor het applicatiebeheer stapsgewijs steeds meer zelfstandig kon worden opgepakt. De Service Desk van Profource levert nu tweede- en derdelijns ondersteuning waar nodig.
Bijzonderheden
Door ziekteverzuim bij de opdrachtgever heeft Profource de eerste maanden na de implementatie snel flexibel opgeschaald om Brandfield volledig te kunnen ontzorgen op het gebied van applicatiebeheer.
Christian Accountmanager ERP & NetSuite
Meer weten?
Maakt deze case u nieuwsgierig naar meer informatie? Laat dan uw vraag achter op onze contactpagina. Of bel naar 088 - 77 636 00. We zien uit naar een kennismaking.
