Neem een kijkje in de ontwikkeling van Jessie Smit
Jessie Smit is 31 jaar oud en begon drie jaar geleden bij Profource als Implementatie Consultant. Hij kwam bij Profource terecht via een vriend, nadat hij als Data Analist voor een recruitmentorganisatie had gewerkt. “Ik wilde sowieso al richting Consultancy, als consultant is elke dag namelijk anders en dat vind ik een fijn idee. De mensen bij Profource zijn enthousiast. Iedereen staat open voor een gesprek, wil je graag helpen en je kan veel van elkaar leren. Bij de klant en op kantoor werken we allemaal heel hard en op de skitrip worden alle successen dan ook nog eens hard gevierd, dat is voor mij de perfecte combinatie.”
Eerste stappen bij Profource als Implementatie Consultant
Jessies eerste opdracht was binnen de overheid, waar hij meeliep en ondersteuning bood bij trainingen en uitleg gaf over systeemwerking. Na deze opdracht maakte hij een kleine uitstap naar de subsidietak. In het coronatijdperk kwam hij een half jaar op een subsidieregeling terecht.
Zijn vervolgopdracht was een uitdagend en groot implementatieproject bij een grote loterijorganisatie. Samen met collega Berwout richtte hij het volledige Finance-Proces in voor verschillende landen. “Dat was echt superleuk om te doen, we hebben field trips gemaakt naar het buitenland, we zijn naar Zweden en Schotland geweest om daar ook het Finance-Proces live te brengen.” Jessie vertaalde klantvragen en -eisen naar de applicatie, implementeerde processen zoals grootboek (General Ledger) en Chart of Accounts en begeleidde livegangen. “De livegang is altijd een mooi moment, je hebt gezamenlijk een doel behaald en daar wordt ook echt bij stilgestaan. Dat is het mooie aan consultancy: je sluit iets af en gaat door naar het volgende project.”
Switch naar het HCM-Team
Na het succesvol afronden van implementaties voor deze loterijorganisatie, werkte hij aan diverse opdrachten, waaronder bij de Gemeente Rotterdam als functioneel ontwerper. Gaandeweg kwam Jessie erachter dat de ERP-gerelateerde opdrachten hem beter pasten, hij ging in gesprek met zijn manager en zo zit hij per 1 januari 2024 in het HCM-team.
“Nu ben ik bij twee verschillende klanten bezig als Implementatie Consultant binnen het HCM-team, dat is voor mij veel tastbaarder dan Finance. Ik ben nu twee verschillende modules aan het implementeren bij twee verschillende klanten en dat vind ik erg leuk. Bij de ene klant zijn we echt bezig met de Core HR module. Dat is de basis voor de rest van het systeem. Vanaf het moment dat iemand wordt aangenomen, moeten er gegevens worden vastgelegd, zoals bijvoorbeeld de NAW-gegevens. We doen dit voor verschillende landen en het is erg interessant om te zien hoeveel verschillen er zijn tussen de verschillende wet- en regelgeving. In Nederland moeten we bijvoorbeeld een veld aanmaken zodat de postcode opgevoerd kan worden, terwijl ze in Guatemala helemaal niet met postcodes werken!”
Bij een andere klant implementeert Jessie de Learn-module binnen HCM, waarin alle trainingen van de klant worden gecentraliseerd. “Zo kan de HR-afdeling monitoren welke trainingen er gevolgd worden, trainingen adviseren en de voortgang van medewerkers beter monitoren.”
Ontwikkelen staat centraal
Ook binnen Profource is Jessie actief in het ontwikkelen van het systeem en zet hij zich in voor de organisatie. Zo geeft hij training tijdens de introductiedagen en heeft hij Oracle Guided Learning opgezet, een tool die de gebruiker binnen het systeem stapsgewijs uitlegt hoe je een actie uit kan voeren. “Als je bijvoorbeeld niet weet hoe je je uren moet schrijven of verlof moet aanvragen, kan je dit in de tool aangeven en loopt hij je stap voor stap door alle processen heen, zo kan je zelfstandig aan de slag.”
Toekomstplannen
Toekomstplannen? “Het lijkt me heel gaaf om zelfstanding een implementatie te leiden. Ik ben nu vooral nog heel veel aan het leren. Ik wil graag expert worden in een bepaald proces, maar ik ben ook nog aan het ontdekken wat er bij me past.” Dat laatste is iets wat Jessie waardeert aan Profource. “Er wordt altijd met je meegedacht en zolang je zelf blijft aangeven wat je ambities zijn, krijg je weer nieuwe mogelijkheden. Ik houd van projectmatig werken en dingen afronden en dat kan ik bij Profource zeker nog heel lang blijven doen.”
Een tip voor een toekomstige collega? “Je hoeft nog niet per se te weten welke kant je op wil. Toon interesse, praat met andere consultants over wat zij doen en probeer uit. Het is niet erg om erachter te komen dat je iets niet leuk vindt. Je zit hier voor je eigen ontwikkeling. Doe wat je leuk vindt, communiceer met je manager en dan zul je zien dat er hier echt veel deuren voor je open gaan.”