SuiteSuccess: go live in 100 dagen.... gegarandeerd!

Profource hanteert de SuiteSuccess methode voor de implementatie van het ERP-systeem NetSuite.

Zodra de keuze is gemaakt voor NetSuite, is het doel om zo snel, goedkoop en vooral ook met de best passende functionaliteiten live te gaan. De implementatiemethode is dan doorslaggevend. Profource gebruikt hiervoor de SuiteSuccess methode. De SuiteSuccess methode garandeert een go live naar de Cloud in 0-100 dagen.

Wat is SuiteSuccess?

SuiteSuccess is niet alleen een implementatiemethode, het is een werkwijze waarbij de opdrachtgever al tijdens het project betrokken wordt bij de geboden oplossing. Deze oplossing bevat standaard- en industrie-specifieke onderdelen. Hiermee worden de implementatietijd en -inspanning verkort, terwijl de aangeboden functionaliteiten en inzichten groter zijn. Dit verhoogt de slagingskans van het project aanzienlijk ten opzichte van de traditionele aanpak.

Is SuiteSuccess de juiste keuze?

In het selectieproces voor het ERP systeem NetSuite wordt meteen onderzocht of de organisatie in aanmerking komt voor implementatie via de SuiteSuccess methode. Het alternatief van SuiteSuccess is een op maat gemaakt implementatietraject.

Bij de keuze voor SuiteSuccess krijgt de klant vooraf opgenomen demo’s te zien en wordt  besproken in hoeverre dit past bij de bestaande processen. Ook wordt in deze fase de datamigratie besproken. Indien nodig vindt vervolgens een demo plaats voor de zaken waarvan de klant heeft aangegeven af te wijken.

Blijkt NetSuite een fit die waarde creëert voor de klant, dan kan de implementatie starten. De persoonlijke klantcontactmomenten blijven de gehele looptijd van het traject centraal staan; dit is een van de belangrijkste succesfacturen.

Implementatie van NetSuite via SuiteSuccess

Tijdens de implementatiefase zijn er 4 factoren bepalend voor het succes:

• Bouw
• Deelname
• Gebruik
• Optimalisatie

Bouw

Tijdens de implementatie fase wordt aan de oplossing gebouwd op basis van de informatie uit het voortraject en de industrie-specifieke gegevens.

Deelname

Vanaf de start wordt de klant gevraagd deel te nemen aan de implementatie. Door vroeg in het traject deel te nemen en medeverantwoordelijk te zijn voor de oplossing, wordt er vanaf het begin gevalideerd of de inrichting past bij de klant. De klant heeft direct inzichtelijk hoe NetSuite er voor de organisatie uit komt te zien waardoor er geen theoretische sessies nodig zijn.

Gebruik

Na de keuze voor NetSuite is het doel om het ERP-systeem zo snel mogelijk in gebruik te nemen. Uiteraard wordt dit gedaan met zo weinig mogelijk risico’s. We bepalen gezamenlijk wat de minimale eisen zijn om live te gaan. Hieruit kunnen verschillende scenario’s ontstaan door de verschillende bedrijfskritieke processen. Zo gaat de ene klant eerst live met Finance waarna andere modules worden geïmplementeerd en is voor een andere klant een warehouse-management systeem cruciaal, waardoor deze klant met alle modules in 1x live gaat.

Optimalisatie

Na de go live is de applicatie uiteraard nog niet klaar. Door gebruik leert men en komen er nieuwe inzichten. Vanuit SuiteSuccess is er ondersteuning tot en met de eerste maandafsluiting. In deze periode worden optimalisaties doorgevoerd.

Resultaat

Het resultaat van NetSuite + SuiteSuccess is een volledig naar eisen en wensen ingerichte applicatie die direct voldoet aan de verwachtingen van gebruikers en klaar is voor de toekomst. En dit binnen 100 dagen. Dat is een groot contrast met andere applicaties en methodes die niet direct aan de verwachtingen kunnen voldoen en een langere implementatietijd nodig hebben om aan de eisen en wensen tegemoet te komen.

Dit blog werd geschreven door Christian, implementatie consultant Netsuite en Oracle en sinds 2015 in dienst bij Profource. Christian begon als Business Consultant bij Profource voor opdrachtgever De Lage Landen.  Als implementatie consultant houdt hij zich afwisselend bezig met Oracle en NetSuite implementaties voor opdrachtgevers als Orange Belgium, VTTI, Dion en Brandfield.